お客様の声

フットワークでは、「お客様アンケート」を実施し、多くのお客様から様々なご意見をいただいております。
お客様よりいただく貴重なご意見を真摯に受け止め、さらにお客様の信頼に応えられるフットワークでいられるよう改善を繰り返し、顧客満足度向上のために努めてまいりたいと思います。最新掲載分はこちら

本物件は永安さんの人柄で決めたところもあり、その点では、物件の引き渡しまで顧客視点で誠実にご対応いただきましてたいへん感謝しております。また、貴社にて購入したいと考えておりますのでご相談にのっていただきたいと思います。
担当営業マン:『永安 大一郎』のプロフィールを見る
無記名アンケート
担当して下さった藤生様は、何度も自宅まで来て下さり、小さい子供がいる私達は大変助かりました。ローンや税金の事なども詳しく説明して下さいました。店内では女性のスタッフの方が子供を見て下さったり、気配りもしっかりしていて大変好感が持てました。ありがとうございました。
担当営業マン:『藤生 慧介』のプロフィールを見る
無記名アンケート
HPのスタッフ紹介が好感が持ててよかった。それが久保さんに会ってみるきっかけになった。全てにおいて自分たちの立場になって対応していただけたので非常に満足しています。
担当営業マン:『久保 知啓』のプロフィールを見る
町田市 I様 20代アンケート
「台風の中動いたのが成功のカギでした」
初めて御社に伺ったのは昨年の台風の日でした。広告に気になる土地があり、伺うお約束をしていた日がたまたま台風直撃の日となりました。どうしようか一寸躊躇しましたが、その土地がどうしても気になり、とにかく行こうと妻と子供2人で御社に車で向かいました。
雨も強くなり、その日は資料を見せて頂き資金計画の相談などしました。翌日9時頃に現地で待ち合わせすることにし、その日は家に帰りました。
翌日は、台風一過のよい天気ですがすがしい気持ちで現地に向かったのを覚えています。現地に着くと、担当の方がいろいろ説明して下さいました。 大体どれ位の建物が入るのかも教えていただいて、かなり理想に近い土地だと感じました。また、昨日の大雨にも関わらず、ぬかるんでいるところもほとんどなく水はけが良いことが確認出来たのもこの土地に決めた大きな理由の一つです。
でも、今でこそお話しますが、その日に決断した理由は見学中に別の2組のご家族が同じように見にいらしていて、もしかしたら買われてしまうのかもと頭をよぎったからです。私は前日に詳しい説明もしてもらっていましたし、資金計画からも予算的になんとかなりそうで不安要素はほとんどありませんでした。
前日、台風の中動いて正解だったと感じた事を思い出します。今、この土地に移り住んであの時決めてよかったとつくづく思います。ありがとうございました。
町田市 O様 40代インタビュー
親切に礼儀正しく対応頂きました。いろいろ気を使って頂いたと思います。価格交渉や、土地の交渉など的確でとても助かりました。
横浜市 M様 30代アンケート
家の売買に対して、右も左もわからなかったのですが、ここまでこれた事を、とても感謝しています。細かい対応とフットワークの良さのおかげで、不安なく楽しみながら、進んでいきました。小さな質問にも丁寧に対応していただき、家にもよく顔を出していただき、朝早く夜遅くの電話にも快く受けてくれました。偶然の出会いでしたが、とても出会えたことに感謝しております。ありがとうございました。
町田市 K様 30代アンケート
長きに渡り、こちらの要望する条件にあった物件を色々とご紹介頂きありがとうございました。いつも対応が早く、少しでも希望する条件にあった物件を沢山紹介頂き、安心してお任せすることが出来ました。お陰様で希望するものに出会うことができ、とても感謝しております。ありがとうございました。色々厳しい条件の中、嫌な顔ひとつせず、いつも前向きに対応して頂き、本当に感謝しております。
相模原市 N様 40代アンケート
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